مراحل ارائه بازخورد موثر ( قسمت دوم )
7 مرحله برای دریافت بازخورد موثر چیست ؟
شفاف و ویژه باشید
مسلما مهم ترین پیشنهادی که ما می توانیم به شما بدهیم خاص بودن در طراحی سایت است .
استفاده از توضیحات مبهم مثل " می توانید آن را لبه دار تر کنید " یا " به اندازه کافی صاف نیست " :
اکثر اوقات باعث برداشت های اشتباه از طراحی سایت می شود .
در حقیقت ، بازخورد مشتری از طراحی سایت حتی در قطعات هنری خنده دار نیز مورد استفاده قرار گرفته است .
این پوستر ها که توسط Mark Shanley و Paddy Tracey طراحی شده است :
یک مجموعه طنز از نقل قول ها را معرفی می کند که توسط خودشان جمع آوری شده است .
همین طور همکاران آن ها در این صنعت نیز در این کار شریک بوده اند .
این مجموعه به " بد ترین بازخورد های مورد علاقه آن ها از زبان مشتری " معروف است .
اکثر اوقات هر مشکلی که در طراحی سایت داشته باشید به راحتی حل می شود .
اما زمانی که می گیرد تا به درستی احساسات و سوال هایتان را بیان کنید می تواند در زمان شما صرفه جویی کند .
هر چه استدلال و زمینه بیشتری در طراحی سایت داشته باشید ، چیز های بیشتری می توانید ارائه کنید .
سازنده ظاهر شوید و از عبارات مرده و جمله های منفی مثل " من دوستش ندارم " دوری کنید .
و این را در نظر بگیرید که چه چیزی از طراحی سایت را دقیقا دوست ندارید ؟
سپس جزئیات بیشتری در مورد جایی که دوست دارید متفاوت باشد ارائه دهید .
همین طور بگویید که دوست دارید به چه شکلی تغییر کند .
آیا متن طراحی سایت بسیار ریز است ؟
آیا عکس های استفاده شده به سمت نسل جوان تر هدف گرفته شده است ؟
نظرات واضح و مختصر ارائه دهید .
زیرا به طراح شما اطمینان می بخشد که او سازنده است .
در مورد هدف خود واضح باشید
وقتی که دارید طراحی سایت های خود را ارزیابی می کنید ، مخاطبان همیشه باید در ذهن شما اولویت داشته باشند .
شاید جنبه هایی از طراحی سایت وجود داشته باشد که شما زیاد به آن اهمیت نمی دهید .
در قسمت بعدی بیشتر در مورد این موضوع در طراحی سایت صحبت خواهیم کرد .